Cara Mengatasi Error U13 di Google Pay
.jpg)
Google Pay telah memudahkan pembelian online, tetapi kadang-kadang muncul error seperti U13 di layar yang membuat pengguna merasa frustrasi.
Namun, ini bukan alasan untuk panik. Ada cara untuk memperbaiki error ini dan kami akan membahasnya di sini.
Mengapa Saya Tidak Bisa Membayar dengan Google Pay?
- Jika Anda tidak memiliki versi perangkat lunak terbaru atau memiliki koneksi internet yang buruk, Anda tidak akan dapat melakukan pembelian.
- Seller tidak menerima transaksi Google Pay.
- Anda menggunakan perangkat yang tidak didukung, atau bank Anda tidak mendukung Google Pay.
- Server bank tidak tersedia, atau Anda telah mengatur informasi akun Anda dengan tidak benar.
Mengatasi Error Code U13 di Google Play
1. Perbarui Sistem Operasi (OS) Anda
- Buka setting pada perangkat Anda.
- Pilih Software Update
- Ketuk download and install
- Tunggu hingga pembaruan selesai terpasang (jika tersedia), lalu coba transaksi kembali.
Pembaruan perangkat lunak dapat memperbaiki masalah kompatibilitas karena Google Pay mendukung versi terbaru Android dan iOS.
2. Hapus Cache & Data Aplikasi
- Buka Pengaturan pada ponsel Anda.
- Selanjutnya, ketuk Aplikasi.
- Cari aplikasi Google Wallet dan ketuk.
- Gulir ke bawah dan pilih Penyimpanan.
- Hapus dan Tambahkan Kembali Kartu yang Disimpan
- Buka Google Payments Center dan klik Metode Pembayaran.
- Pilih kartu yang ingin Anda hapus dan klik Hapus.
- Selanjutnya, klik Tambahkan metode pembayaran.
- Isi rincian kartu debit/kredit Anda dan simpan.
Terkadang, saluran pembayaran mungkin tidak menerima kartu Anda karena informasi yang hilang atau salah. Menambahkan kembali kartu Anda akan membantu memperbaiki masalah yang mungkin terjadi selama pengaturan awal.
3. Hubungi Tim Support Google Play
Jika tidak ada dari langkah-langkah di atas yang berhasil memperbaiki kode kesalahan U13 di Google Pay dan Anda yakin bukan masalah verifikasi kartu, saatnya untuk mencari bantuan. Anda dapat menghubungi dukungan Google Pay dan menjelaskan masalah Anda.
Anda juga dapat menghubungi bank Anda untuk memastikan apakah mereka mengalami masalah atau mengonfirmasi apakah seller yang bersangkutan menerima pembayaran melalui Google Pay sebelum mencoba melakukan pembayaran lagi.
Terakhir, jika semuanya baik-baik saja dengan bank Anda, satu-satunya pilihan lain adalah menunggu hingga Google Pay kembali dapat digunakan. Mungkin ini hanya masalah sementara yang akan segera teratasi.
Tips Tambahan untuk Menghindari Error di Google Pay
- Pastikan ponsel Anda kompatibel dengan Google Pay dan selalu perbarui sistem operasi dan aplikasi.
- Pastikan informasi pembayaran Anda benar dan Anda memiliki cukup uang untuk bertransaksi.
- Terapkan tips aman berbelanja online untuk menghindari penipuan phishing.
- Hindari bertransaksi selama jam sibuk.
Sebaiknya hindari kesalahan saat menggunakan Google Pay agar Anda dapat menikmati semua manfaat layanan ini. Dan untuk perlindungan lebih baik, gunakan browser yang aman dan terpercaya untuk bertransaksi perbankan.
Jadi itulah solusi untuk mengatasi kode kesalahan U13 di Google Pay. Kami harap Anda berhasil memperbaiki pesan kesalahan ini dengan salah satu metode di atas, dan jika tidak, jangan ragu untuk memberikan komentar di bawah dengan pengalaman Anda sendiri.
